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Par courriel

Que faire si les produits livrés sont endommagés ou non conformes à ma commande ?

En cas de livraison de produits endommagés ou non-conformes à la commande, refusez la livraison et mentionnez vos réserves par écrit sur le bon de livraison que vous exigerez du livreur.
Ensuite, contactez-nous immédiatement par formulaire de contact ou téléphone. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande ?‎

En cas de produits manquants à la livraison, mentionnez obligatoirement la quantité de produits acceptée par écrit sur le bon de livraison que vous exigerez du livreur.
Ensuite, contactez-nous immédiatement par formulaire de contact ou téléphone. Nous determinerons s'il s'agit de notre responsabilité ou celle de DHL. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous